Obchodní podmínky a GDPR
Obchodní podmínky
Zuzana Valešová
IČO: 17897106
-úřad příslušný podle § 71 odst. 2 živnostenského zákona: Městský úřad Černošice
Sídlo: Čisovice 318E, 25204, Čisovice
E-mail: taskaztasky@gmail.com
Web: www.taskaztasky.cz
(dále jen „prodávající“)
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu Taška z tašky, dostupného na adrese [www.taskaztasky.cz].
Podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a zákazníkem, který uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).Kupující potvrzením objednávky stvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
- Charakter výrobků
Každý produkt je ručně vyráběný originál z upcyklovaných plastových tašek a dalších recyklovaných a upcyklovaných materiálů.
Drobné nepravidelnosti, přechody barev nebo struktury jsou přirozenou součástí ruční výroby a nejsou vadou výrobku.Vzhledem k povaze materiálu může při běžném používání docházet k přirozenému opotřebení (např. ošoupání nebo změně povrchu). Tyto změny nejsou důvodem k reklamaci.
- Objednávka a uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.
Ceny jsou konečné, prodávající není plátcem DPH.Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě, že zboží již není dostupné, došlo k chybě v ceně nebo nebyla potvrzena platba.
- Platební podmínky
Zákazník může platit:
- online platební kartou prostřednictvím platební brány,
- bankovním převodem na účet prodávajícího,
- případně jiným způsobem uvedeným na webu e-shopu.
Zboží je odesláno až po připsání platby na účet prodávajícího.
- Doprava a dodání
Zboží je odesíláno prostřednictvím smluvních dopravců (Zásilkovna, Balíkovna, PPL)
Cena dopravy je uvedena při objednávce.
Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.Prodávající není odpovědný za prodlení způsobené dopravcem.
- Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení postačí zaslat e-mail na adresu prodávajícího s informací o vrácení zboží.Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení:
- nepoškozené,
- nenošené,
- v původním stavu.
Prodávající vrátí platbu do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Náklady na vrácení zboží nese kupující.Zboží vyrobené na zakázku podle přání kupujícího nelze vrátit (dle § 1837 občanského zákoníku).
- Reklamační řád
Na výrobky se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí.
Záruka se vztahuje na výrobní vady – tedy vady, které se projeví při běžném používání a nejsou důsledkem opotřebení nebo nesprávného zacházení.Reklamace se nevztahuje zejména na:
- běžné opotřebení způsobené používáním,
- poškození v důsledku nesprávné údržby,
- změnu vzhledu či struktury způsobenou povahou recyklovaného materiálu.
Postup reklamace:
- Kupující kontaktuje prodávajícího na email: taskaztasky@gmail.com
- Popíše vadu a přiloží fotografii.
- Prodávající se do 3 pracovních dnů ozve s dalším postupem.
V případě uznané reklamace má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení kupní ceny.
- Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, adresa, e-mail, telefon) výhradně pro účely:
- vyřízení objednávky a doručení zboží,
- vystavení daňového dokladu,
- plnění zákonných povinností.
Údaje nejsou předávány třetím stranám, kromě dopravců a platebních bran nutných pro doručení objednávky.
Kupující má právo na přístup, opravu a výmaz svých osobních údajů.
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 2.11.2025.
Prodávající si vyhrazuje právo podmínky upravit, přičemž vždy platí znění účinné v době odeslání objednávky.